改善沟通技巧 提升职业素养——红门一线人员沟通培训

随着公司的发展壮大，业务增长，团队扩大，跨部门、与经销商之间的沟通越来越频繁，为维持各部门间的顺畅沟通，提高沟通能力，8月14日，在E栋五楼开展一线人员沟通培训，由人力资源中心范玉衡总监主讲，董事兼营销中心总监余德君亲临培训现场指导。

人力资源中心范玉衡总监主讲

会议现场

现场情景案例展示引出沟通的重要性

本次培训分为三个环节：1、由各部门分享最佳沟通故事；2、萃取关键成功要素；3、提出沟通改善计划并分组进行深入讨论。

学员们认真记录

第一环节：分享最佳沟通故事

培训过程中，范总监通过部门案例分享、现场情景模拟、头脑风暴等方式，深入浅出的引导学员认识和理解沟通方式的重要性，现场学以致用，让学员萃取沟通成功的关键要素和提出沟通改善计划。

现场气氛活跃

大家全身心投入在愉悦的氛围中

第二环节：萃取关键成功要素——头脑风暴

第三环节：提出沟通改善计划——平衡轮

范总语言感染力强，风趣幽默，充分调动了参训人员的学习兴趣，让大家感受到了课堂的轻松，分享经验通俗易懂，全体参训人员专心致志，认真听课，生怕错过每一个知识要点，对有疑义的地方，勇于提出问题和见解。

小组轮流分享

课程即将结束时，余总监走上讲台以案例的方式进一步阐明了沟通的重要性，期望大家能学以致用、用以促学、学用相长，全面提升团队执行力和沟通能力，推进公司发展迈向新台阶。

余总监发表讲话

通过此次培训发现自己的盲点，进而找到方法提高自己，提升沟通效率，保持良好心态，大家认为本次课程开展得非常有意义，受益匪浅，感悟很深，触动很大，均表示今后将以本次培训为契机，不懈努力、拼搏进取，将以更加优异的表现回报公司，为公司的发展壮大贡献自己的力量。